Política de Privacidad

1. Introducción

Bienvenido a Streamshot ("nosotros", "nuestro" o "nos"). Estamos comprometidos a proteger su privacidad e información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestra aplicación de escritorio y servicios relacionados.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Información de Cuenta: Cuando inicia sesión con Google, recibimos su dirección de correo electrónico, nombre y foto de perfil.
• Información del Dispositivo: Generamos un identificador de dispositivo único para gestionar su licencia en diferentes dispositivos.
• Datos de Uso: Podemos recopilar estadísticas de uso anónimas para mejorar nuestros servicios.
• Comunicaciones de Soporte: Cuando contacta con soporte, almacenamos sus mensajes para brindarle asistencia.

3. Cómo Usamos Su Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar y mantener nuestros servicios
• Procesar su suscripción y gestionar su cuenta
• Verificar su licencia y autorización de dispositivo
• Responder a sus solicitudes de soporte
• Enviar actualizaciones importantes sobre nuestros servicios
• Mejorar y optimizar nuestra aplicación

4. Almacenamiento y Seguridad de Datos

Utilizamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger sus datos. Su información se almacena de forma segura utilizando Supabase, un proveedor de bases de datos de confianza. No vendemos, intercambiamos ni transferimos su información personal a terceros sin su consentimiento.

5. Servicios de Terceros

Nuestra aplicación se integra con los siguientes servicios de terceros:

• Google OAuth: Para autenticación segura
• Paddle: Para procesamiento de pagos
• TikTok: Para conectarse a sus transmisiones en vivo (no se almacenan datos de inicio de sesión)
• Spotify: Integración opcional para funciones de música

Cada servicio de terceros tiene su propia política de privacidad, y le animamos a revisarlas.

6. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Solicitar la corrección de datos inexactos
• Solicitar la eliminación de sus datos
• Desvincular su dispositivo de su licencia
• Retirar su consentimiento en cualquier momento

7. Retención de Datos

Retenemos su información personal solo durante el tiempo necesario para proporcionar nuestros servicios y cumplir con los propósitos descritos en esta política. Cuando elimine su cuenta, eliminaremos o anonimizaremos sus datos personales dentro de 30 días.

8. Privacidad de los Niños

Nuestros servicios no están destinados a usuarios menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 13 años.

9. Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".

10. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, contáctenos en: support@streamshot.tech